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“仪式感”消费促变商业模式

发布时间:2024-01-18 22:12:58 作者: 杏彩体育合法吗
详细介绍

  在物质生活更为丰富的今天,慢慢的变多的年轻消费者愿意通过一场仪式带来精神满足,并乐意为之付费。“万物皆可仪式感”正一步步刺激并引导人们消费,也串起了品牌、行业、产业和消费的人之间更为紧密的联系。

  出门旅行要盖章打卡写明信片,遇见重要时刻需要花钱找跟拍贴身记录,看一场演唱会要租赁电子设备,看见新奇玩意需要买回来留作纪念,仪式感体现在很多年轻人的生活场景中,成为了一种新的消费习惯。

  日前,社交平台小红书发布了市场监测和数据分析公司尼尔森基于今年1月收集调研数据的平台消费心理研究,其中认同消费“需要仪式感”的人占53%,较2021年上升了11%,而消费者购买原因中,注重“情绪价值”的消费者达到82%。

  相比看得见摸得着的产品质量、性价比等因素,“仪式感”“情绪价值”这些难以量化、更具个性的消费因素与个人的情感、心理和文化诉求相关,在不少人看来,这既是提升生活质量的渠道,也是消费升级的显现。

  印章作为一种独特的文化符号,有着悠久的历史沉淀和深厚的文化内涵。近年来,尤其是今年夏天,集章游在年轻人之中大受欢迎,热度飙升,可以看做是一种民间传统文化的复兴。

  不仅仅是各个热门景点,眼下国内各大博物馆、美术馆等文化场所也陆续掀起了一股“盖章风”。中国丝绸博物院、南宋御街、西溪湿地等相继推出了最近大火的套色章,杭州博物馆更是一口气上线枚各式各样的免费章。

  在社交平台小红书上,还有不少集章博主贴心地为网友们梳理出旅游城市的集章攻略。他们通过搜索城市中的盖章点,然后“开发”出一条条游览线路,将城市各大景点、纪念馆、博物馆“一网打尽”。光敏章、胶章、木章、套色章、滚轮章,这些集章爱好者把对这座城市的美好记忆“刻”在了形形的印章里。

  除了在博物馆、美术馆等景点盖章,热爱盖章仪式感的游客在八月有了新的聚集地——上海书展。

  朋友,侬在书展敲章了吗?2023上海书展,除了是一场全民的阅读盛宴,集章打卡也成为流行文化,各家出版单位为增加吸引力和参与感纷纷推出精心设计的纪念章,而读者们为了收齐盖章而在书展现场排队打卡,乐此不疲。

  8月16日是本届书展开幕的第一天,截至当天夜里12点,盖章爱好者秦庆之的盖章卡册上多了140多枚纪念章。作为书迷,秦庆之曾经参加了多届上海书展,而今年的书展上,他发现市民的集章打卡慢慢的变成了新现象:其实往年的话,我们并没有盖章这样一种约定俗成的习惯,顶多会在服务台敲一个书展纪念章。但这两年,随着盖章文化开始流行,很多出版社会带来自己设计的一些纪念印章,所以说,今年书展上的盖章热也是我们第一次碰到。

  和秦庆之一样爱集章的人还不少,另一边在南京工作的李梦,自称是个游历四方的背包客,且热衷于收集各地的明信片:“我每到一处景点都会看看有没有中意的明信片,且一定要贴上本地特色邮票,再给好朋友们寄过去。”

  她回想起,2019年上海田子坊还热闹的时候,拐进小街小巷的杂物店挑选明信片。印着上海风光的要一张,带民国女子肖像的要一张,还有那种几十块一张嵌着植物标本的,好看的、有特色的都得拿上。当时店里大多都有个邮筒,写完再贴张邮票就能寄出去。

  如今,在淘宝上代写、代寄明信片慢慢的变成了一门生意,坐标喀什古城、、丽江、杭州西湖等地,不到10块钱就能拿到一张陌生人的手写明信片。对他们来说,集章和手写明信片的过程中,有种满足感,像是在任务清单上,将生活中某件重要的事项旁边打了个钩。

  例如做饭。从面包机、空气炸锅,到家用小烤箱等,“仪式感”在做饭博主的视频里贯穿始终,且逐渐演变出各种奇奇怪怪的小家电,例如豆芽机、华夫饼机、果蔬净化器……

  一些品牌也学会了将“仪式感”融合在业务板块中,凭此做出差异化,建立起品牌竞争优势。

  以过生日来说,正常的流程是聚餐、送礼物,再配上个蛋糕,重点是庆祝。对应的,之前的鲜花店、餐馆、蛋糕店主要“卷”的是蛋糕的口感、实物品相和服务态度。而现在不一样了,为了丰富庆祝的仪式感,品牌各出奇招再造产品和服务流程。

  网上流传的那句“恨一个人就带他去海底捞过生日”并非虚言,因为海底捞是一个让社恐崩溃的地方。不仅有水果拼盘、蛋糕、庆生桂冠,还少不了员工为“寿星”倾情献唱,“和所有的烦恼说拜拜,和所有的快乐说嗨嗨”。除此之外,还有川剧变脸、和悲伤蛙互动猜拳的项目,以确保不会出现冷场的情况。

  蛋糕品牌“熊猫不走”早在2017年便意识到仪式感背后的商机,推出“线上下单+创意配送”的运营模式,送到蛋糕后,身穿熊猫服的员工还会现场进行舞蹈、魔术表演并送上祝福。市场也验证了“仪式感”需求,多个方面数据显示,“熊猫不走”仅用了4个月的时间就做到了区域行业第一、复购率第一名。

  Keep和麦当劳也是运用了同样的原理。Keep通过种种好看有趣的奖牌成功俘获少女心,跑步就能获得精致奖牌,由此带动平台使用量上升。据悉,Keep通过卖奖牌已经赚了超过5亿元。

  麦当劳推出限定玩具套餐,每一次发售都遭到疯抢。用赠品延续快乐,背后的实质还是贩卖仪式感和稀缺性。据官方数据,麦当劳每年卖出15亿只玩具,而其全年营收的20%也来自开心乐园餐,并且在麦当劳内部还有团队专门进行玩具制作与开发。

  在品牌营销专家丁世安看来,仪式感在品牌营销中最重要的意义,便是建构消费者和产品、品牌之间更具信任感和依赖感的关系,增强彼此的黏合度。类似品牌人格化的塑造和延伸,成为影响消费者情绪、选择的关键所在。

  比如,最近火起来的结婚登报,原本来自一对成都“95后”夫妻的突发奇想,没成想掀起一阵模仿潮流。“敬告亲友,亦作留念”,是年轻人登报公告的意义所在。

  在小红书上分享登报感受的发帖,一众都是“惊喜”“感动”。引发下方评论区内一阵高过一阵的“好有仪式感”的赞叹声,随后又是一批批跟风打卡的消费者。登报热潮迅速扩散,也让各地报社嗅到了新商机,原本只要几十块钱刊登信息,现在大多超过100元。

  类似《深圳晚报》这样的市级报纸更是推出多项登报选择,“报纸内页,文字为主,规格4×4厘米”的“天长地久”版要199元,若是预订“高端定制”的封面整版,标价更是高达19万9999元。这个高价,在《深圳晚报》开放预约当天,预订量已经排到了明年。

  婚姻是人生大事,如今已经演变出许多新的仪式,从原先的婚礼、接亲录像,到现在还出现了领证跟拍,甚至是离婚跟拍。

  就拿离婚跟拍来说,一出现便引起了小范围的争议。有网友发问:“不理解,离婚还要跟拍,离婚是什么光彩的事情吗?”不多久,就有人回怼:“结婚可以搞,为什么离婚不能搞?”

  网上不少跟拍团队开始接离婚跟拍的单子,配的宣传文案是,“离婚跟拍,记录生命里同等重要的一天”。跟拍团队一边打趣说是冒着被打的风险,一边亮出自己的报价——300元/小时,1200元拍全天。

  上面两种是基于对婚姻记录的仪式感,同样做记录生意的还有演唱会拍照手机租赁。为求一款高清优质的照片,“追星神器”排行榜应运而生,追星女孩喜欢的一款三星S23 Ultra也由此成为了热门的租赁机。

  “追星女孩”倩倩表示,“今年我就有过租三星S23的冲动,确实是因为之前看演唱会没拍到一张满意的照片。每次看演唱会,都有小姐妹会带着‘长枪短炮’,拍出的照片很清晰,我太羡慕了。虽然网上也有各种高清图,但和自己拍的还是不一样,没有那种参与感。”

  正因如此,在包括人人租、爱租机等手机租赁小程序,以及闲鱼、小红书、淘宝等渠道上都能搜到演唱会专用机租赁的类目。